10-14 апреля 2010 делегация компания BTR в составе двух человек посетила Тайвань с официальным дружественным визитом.
Об этом, собственно, и наш репортаж.
В программу нашей поездки главным образом входило посещение фабрик компании Comeup industries, Inc, лебедки, производимые на которой, мы уже восьмой год успешно продаем в Украине.
Что поразило в первую очередь? Наверное, дисциплина и щепетильность каждого работника, будь ты руководитель или разнорабочий, и, конечно, ответственность за свой отрезок работы.
До сих пор мы не сильно вникали в историю становления и развития ComeUP. Как оказалось, основное направление деятельности фабрики – строительные лебедки для поднятия многотонных весов. Неправильная работа или поломка такой лебедки связана с риском для жизни, поэтому и ответственность у производителя соответствующая.
Как это выглядит на практике? Ни одна лебедка, сходящая с конвейера, не попадает сразу в упаковочный цех. Даже упакованные на дочерней фабрике лебедки распаковываются и направляются в цех проверки и тестирования.
Работа в этом цеху мне чем-то напоминала прохождение комиссии в военкомате. Каждая лебедка получала свою индивидуальную карточку и по этапу проходила всех «специалистов». И каждый из специалистов, кто на специальных стендах, кто вручную проверяет КАЖДУЮ лебедку по всем рабочим параметрам. С занесением в «личное дело». А уж как себя проявил «новобранец», таков и будет приговор — «годен к строевой» или на доработку.
В этом цеху больше всего умилил «специалист», отвечающий за смотку-размотку лебедки. Каждую лебедку он обязан ровно пять минут тестировать туда-сюда, вперед-назад… Представляю, какие ему снятся сны…
Что мы увидели еще? Горы лебедок конкурентов.
Можно встретить утверждение, что лебедки Come-up (категория self-recovery winch) являются копиями аналогичных моделей фирмы WARN. Но это не совсем так. Да, соответствующие лебедки WARN послужили отправной точкой для разработок Come-up. Однако сегодняшние модели тайваньских лебедок оснащены более совершенной электрикой (в том числе в системе применяется 2 соленоида вместо 4) и хорошо отлаженной механической частью. А на конический тормоз, устанавливаемый в лебедки, COMEUP INDUSTRIES INC. получены патенты в США, Европе и Китае.
{gallery}vizit{/gallery}
Хотелось бы сказать еще о сбалансированной и продуманной внешней политике компании. ComeUp импортирует лебедки в 60 стран мира, и в каждой из стран присутствует один эксклюзивный дистрибьютор. ComeUp с пониманием и уважением относится к своим представителям. Популяризация, раскрутка марки требует затрат материальных, временных, и прочих. Понимая это, ComeUp допускает только эксклюзивное дистрибьюторство для каждой страны и порой наказывает умников, сливающих лебедки в соседние страны.
ComeUp решил не декларировать, что их лебедки the best, а просто скупает все, что существует на рынке и тестирует, тестирует, тестирует. В общем, держат нос по ветру. И уж если ComeUp подделывают китайцы (а они бы не повелись на какой-то фуфел), то это о чем-то да говорит…
В общем и целом наш визит мы оценили как успешный и на этой мажорной ноте вернулись домой.